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“醫(yī)用耗材怎么進醫(yī)院”是銷售新手很疑惑的一個問題,因為這關(guān)系到每一個銷售的業(yè)績,如果不知道產(chǎn)品進醫(yī)院的流程,還談什么做單呢?一個醫(yī)療器械產(chǎn)品進醫(yī)院需要經(jīng)過幾個人的手,你知道嗎?
我們先了解一下醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu),醫(yī)院除了院長、副院長,還有各科室主任副主任、器械科主任副主任,這基本搭起了醫(yī)院主要權(quán)力框架,這些人是你的重點拜訪對象。但是不要忘了還有各種專家、醫(yī)生——醫(yī)院里申請采購的部門是使用科室或者使用的人。采購的申請方式有口頭要求或書面呈述,填寫采購申請。 決策部門是院長(分管院長)或者是院長會。 執(zhí)行部門是器械科,有少數(shù)是科室自己采購,到器械科報帳。 理清醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)和采購決策流程,我們就找到了工作突破點。怎么把醫(yī)用耗材做進醫(yī)院?銷售流程是怎樣的?現(xiàn)在我們有點點眉目了。
一、找相關(guān)科室醫(yī)生和主任
首先你得接觸醫(yī)生,醫(yī)生決定是不是要用你的產(chǎn)品,這是開頭最難的一步。只要醫(yī)生覺得你的產(chǎn)品有用,你就成功一半了。
征得醫(yī)生的同意和認可后,你還需要打通科室主任,醫(yī)生只是向上面提一下你的產(chǎn)品好,可以試一試,最后還是要由科室主任向設(shè)備科提交申請。
二、找設(shè)備科
主任提交了報告,但也應(yīng)征得設(shè)備科的批準,所以這一關(guān)也需要下一定的功夫(建議在在科室主任工作的時候先來這里備個案,混個臉熟)。
三、找分管院長
最后決策還是在院長身上,如果是高價值的或者醫(yī)用耗材,那你必須得抓好這一關(guān)了。因為錢的問題而卡這里。
四、找護理部或相關(guān)科室護士
醫(yī)療器械進入醫(yī)院后,不能像藥品那樣直接在藥房銷售,而是要由相關(guān)科室護士在供應(yīng)科領(lǐng)取,醫(yī)生一般給病人開的處方多是材料費用,由護士直接在住院帳單里面記帳,因此,護士起到領(lǐng)取產(chǎn)品和統(tǒng)方的作用,我們的工作也不能忘記這一環(huán)節(jié)。
五、找相關(guān)醫(yī)生
這一關(guān)同藥品一樣,只是要多考查該院醫(yī)療器械開單方法,找準給你能提升銷量的關(guān)鍵人物,是主任?還是具體做事的那個醫(yī)生?只要耐心工作,多觀察多思考多總結(jié),醫(yī)用耗材進醫(yī)院的成功率一定會提高了,你越來越有能力把控銷售的節(jié)奏了。
此外,醫(yī)院還會借用資金,把項目外包給組織或者公司,讓他們來和供應(yīng)商談判。比如政府撥款,外國政府或社會捐贈,企業(yè)醫(yī)院由上級部門撥款,還有許多外國政府貸款。這種情況就不需要你單獨去拜訪了,做好投標書,談判去吧。
加油吧,做銷售的兄弟姐妹們!
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